https://www.heiper.nl/contact/_394____NL
088 434 737 0 ondersteuning@heiper.nl Klantportaal
 

Contact

Contactgegevens (algemeen)

Een administratieve of algemene vraag? Wij staan u graag persoonlijk te woord.  Van maandag tot en met vrijdag, vanaf half negen in de ochtend, tot half zes in de middag, zijn wij telefonisch bereikbaar op nummer 088 434 731 0. Een e-mailbericht sturen kan via info@heiper.nl.

 

Storingen

Een overizcht van actuele storingen aan internet, telefonie en cloud oplossingen kunt u hier vinden.

Contactgegevens ondersteuning

Wij staan u graag persoonlijk te woord. Wij zijn van maandag tot en met vrijdag telefonisch bereikbaar op nummer 088 434 737 0, vanaf half negen in de ochtend, tot half zes in de middag.

Een e-mailbericht sturen kan via  ondersteuning@heiper.nl

Klik hier voor ondersteuning op afstand

 

Ook buiten openingstijden

U wilt contact met ons ondersteuningsteam buiten de gangbare kantooruren? Dat kan met onze storingsdienst. Deze is 24 uur per dag, 365 dagen per jaar operationeel. 

Heeft u nog geen (persoonlijk) storingsdienstnummer? Informeer in dit geval naar de mogelijkheden,

Ondersteuningsteam Ondersteuning (op afstand)

Om uw computer op afstand over te nemen om werkzaamheden uit te voeren, is het noodzakelijk om Teamviewer*software te downloaden en te starten. Klik hiervoor op de onderstaande knop. Het bestand moet u vervolgens uitvoeren/installeren. Vervolgens Teamviewer opstarten en het ID dat in uw scherm verschijnt doorgeven aan een medewerker van ons ondersteuningsteam.

Ondersteuning op afstand software downloadenOndersteuningssoftware om met het systeem te verbinden

*TeamViewer is een programma dat ons ondersteuningsteam gebruikt om een verbinding te kunnen maken met uw computer.