Heiper IT
Al jaren nemen we ondernemers werk en frustraties uit handen. We bieden op maat oplossingen voor uw informatie- een communicatietechnologische behoeften en we zorgen ervoor dat het werkt. Heel eenvoudig. Zodat u er geen omkijken naar heeft en u zich volledig kunt focussen op uw werk.
Installatie en advies
We doen alles om het u makkelijk te maken. Of het nu gaat om de aanleg van een compleet nieuw netwerk, de overstap op nieuwe software of een aanpassing in de informatie-infrastructuur, wij zijn u graag van dienst. We geven advies, zoeken de beste producten voor u uit en verzorgen de installatie. Wilt u iets aanpassen in uw huidige systeem of nieuwe hardware installeren? Ook dan helpen we u graag. Wij leveren producten van diverse hard- en softwareproducenten, allemaal A-merken. Samen met u bekijken we wat u in uw situatie nodig heeft en we zorgen ervoor dat alles optimaal functioneert.
Training en opleiding
We gaan verder dan alleen adviseren, installeren en implementeren. Als u wilt, verzorgen we ook trainingen zodat u en uw medewerkers het maximale uit het systeem kunnen halen. Tijdens die trainingen, die voor iedereen eenvoudig te volgen zijn, vergroten we de kennis over de computer, het systeem en het netwerk. We zorgen dat iedereen begrijpt waarmee hij of zij werkt, waardoor de effectiviteit groter wordt.
Updates
We maken het u ook makkelijk als we weg zijn. U hoeft namelijk niet zelf de ontwikkelingen op ICT gebied bij te houden, dat doen wij voor u. Zo bent u altijd up-to-date en weet u zeker dat u altijd het maximale rendement uit uw systeem haalt.
U kunt er ook voor kiezen om op regelmatige basis uw systeem te laten updaten. Dan spreken we van te voren af hoe vaak per jaar u de update uitgevoerd wilt hebben. Op de afgesproken data sturen wij dan een specialist langs. En als u dan nog andere knelpunten heeft, kunt u die meteen bespreken. Wel zo makkelijk.
Service en onderhoud
Niets is zo frustrerend als een systeem niet werkt. Het hele bedrijf valt stil. Als u last heeft van een storing, een netwerk dat wegvalt of een virus in uw systeem, ook dan staan we voor u klaar. Wij zorgen ervoor dat u weer snel aan de slag kunt. We hebben een telefonische helpdesk voor de eerste hulp. En mocht dat niet toereikend zijn, dan komen onze specialisten op locatie uw probleem verhelpen.
U kunt ook een onderhoudscontract bij ons afsluiten. Mocht zich dan een storing voordoen die we niet telefonisch kunnen verhelpen, dan zijn we binnen vier uur op locatie om het probleem op te lossen. En als de storing een langere reparatietijd met zich meebrengt, dan kunt u kosteloos van een identiek of gelijkwaardig vervangend product gebruikmaken. U kunt dus sowieso altijd uw werk blijven doen.
